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格安SIMに乗り換えを検討していて、ついでに光回線も見直そうかなと思っていたときのこと。「@T COMヒカリ」という名前が目に留まって、どんなサービスなのか気になって調べてみました。
結論から言うと、月額料金の安さは魅力的だけど、いくつか「ここは事前に知っておきたいな」と思うポイントがありました。
調べてわかった気になるポイント
@T COMヒカリについて調べていて、まず気になったのが「知名度の低さ」でした。NTTドコモ光やソフトバンク光に比べると、周りで使っている人の話をほとんど聞かないんですよね。
公式サイトによると、提供元は株式会社TOKAIコミュニケーションズという会社。静岡県が本社で、東海地方では以前からサービスを展開しているようです。ただ全国的な認知度は高くないので、口コミや評判を探すのに少し苦労しました。
料金面では、戸建てタイプが月額5,610円から、マンションタイプが4,180円からとのこと。光コラボとしては標準的な価格帯ですが、キャッシュバックキャンペーンを含めて計算すると初年度はかなり安くなるみたいです。
契約前に確認しておきたい注意点
調べていて「これは要チェックだな」と思ったのが、契約期間の縛りです。2年間の最低利用期間があって、途中で解約すると違約金がかかるようでした。公式サイトによると、戸建ては3,300円、マンションは2,200円とのこと。
あと、工事費の扱いも確認が必要そうです。新規契約の場合、工事費が実質無料になるキャンペーンをやっていることもあるようですが、これも分割払いの途中で解約すると残債を一括で払う形になるらしいです。
サポート体制については、電話がつながりにくいという口コミをいくつか見かけました。大手キャリアと比べると、サポート窓口の規模が小さいのかもしれません。何かトラブルがあったとき、すぐに相談できる人が周りにいない可能性も考えておいたほうがよさそうです。
格安SIMとのセット割は限定的
スマホとの組み合わせを考えている場合、@T COMヒカリは複数のセット割に対応している点が魅力的です。格安SIMの「LIBMO」だけでなく、「au」や「UQ mobile」とのセット割引も用意されています。
LIBMOの場合は月額220円の割引が適用されます。さらに、auユーザーなら「auスマートバリュー」、UQ mobileユーザーなら「自宅セット割」が適用され、対象プランに応じて毎月のスマホ代が割引になります。これらのスマホを既にお使いの人や、これから乗り換えを検討している人にとって、通信費全体を安く抑えられる大きなメリットになるでしょう。
こんな人には向いてる、向いてない
@T COMヒカリが向いていそうなのは、こんなタイプの人かなと思いました。
キャッシュバック重視で初期費用を抑えたい人。公式サイトを見る限り、時期によってはかなり高額なキャッシュバックをやっているようです。LIBMOを使っている、またはこれから使う予定の人も、セット割の恩恵を受けられそうです。
逆に向いてないかもと思ったのは、サポート重視の人。大手キャリアのような充実したサポート体制を求める場合は、少し物足りなく感じるかもしれません。あと、短期間で引っ越しの可能性がある人も、2年縛りがあるので慎重に検討したほうがよさそうです。
料金やキャンペーン内容は時期によって変わるので、契約を考えている人は最新情報を公式サイトで確認するのがいいと思います。
個人的には、キャッシュバックの条件とか、解約時の費用とか、細かいところまでしっかり確認してから判断したいなと感じました。知名度は低いけど、条件が合う人には選択肢の一つになりそうなサービスです。
